fa68 Bảo Vệ Quyền Riêng Tư Của Bạn

Chính sách Bảo mật này được ban hành bởi fa68, nền tảng giải trí trực tuyến vận hành tại địa chỉ https://fa68.asia. Tài liệu này quy định cách fa68 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập, đăng ký và sử dụng các dịch vụ của chúng tôi.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và mọi cá nhân tương tác với nền tảng fa68 qua bất kỳ thiết bị nào — điện thoại di động, máy tính bảng hay máy tính để bàn. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của fa68 sau ngày ban hành hoặc cập nhật Chính sách này đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung được trình bày dưới đây.

fa68 coi trọng quyền riêng tư như một giá trị cốt lõi — không phải nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi thiết kế mọi quy trình thu thập và xử lý dữ liệu theo nguyên tắc tối thiểu hóa: chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, không bao giờ nhiều hơn.

fa68 thu thập các loại dữ liệu sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1. Dữ liệu bạn chủ động cung cấp

2.2. Dữ liệu được thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và thông tin thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Trang được truy cập, thời gian truy cập, trò chơi được chơi, lịch sử đặt cược và tương tác trên nền tảng.
• Dữ liệu vị trí: Thông tin vị trí địa lý ở cấp độ thành phố/tỉnh (không phải tọa độ GPS chính xác), được suy ra từ địa chỉ IP.
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập và tùy chọn giao diện để cải thiện trải nghiệm.

fa68 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau, và chỉ các mục đích này:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản của bạn, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, và vận hành các trò chơi, sự kiện cược mà bạn tham gia.
• Xác minh danh tính và phòng chống gian lận: Tuân thủ quy trình "Biết khách hàng" (KYC) để ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền và sử dụng dịch vụ bởi người dưới 18 tuổi.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các nỗ lực đăng nhập trái phép, xác thực danh tính người dùng hợp pháp.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu, giải quyết khiếu nại và cung cấp thông tin hỗ trợ kỹ thuật.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích xu hướng sử dụng tổng hợp (ẩn danh) để phát triển tính năng mới và cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo về giao dịch, thay đổi chính sách quan trọng và thông tin bảo mật tài khoản qua số điện thoại đã đăng ký.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi cá cược để phát hiện dấu hiệu nghiện ngập và kích hoạt các biện pháp bảo vệ phù hợp.

fa68 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch tài chính.
• Sự đồng ý: Khi bạn đăng ký và chấp nhận Điều khoản và Điều kiện cùng Chính sách Bảo mật này, bạn đồng ý cho fa68 xử lý dữ liệu theo các mục đích đã nêu. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và phòng chống rửa tiền là những mục đích có lợi ích hợp pháp rõ ràng.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số trường hợp xử lý dữ liệu là bắt buộc để tuân thủ yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.

fa68 không bao giờ bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin giao dịch được chia sẻ với các nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng) chỉ ở mức độ cần thiết để xử lý giao dịch. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật tương đương.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Một số nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng kỹ thuật (hosting, CDN, phân tích ẩn danh) có thể xử lý dữ liệu kỹ thuật trong giới hạn chức năng của họ, được ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp game: Tên người dùng (ẩn danh) và kết quả game được chia sẻ với các nhà cung cấp game để xác nhận kết quả. Không có thông tin nhận dạng cá nhân được chia sẻ.
• Cơ quan pháp luật: fa68 có thể cung cấp dữ liệu khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan chức năng theo đúng thủ tục pháp lý.

fa68 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo bảo mật. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến hoạt động của nền tảng.
• Cookie tùy chọn: Lưu trữ tùy chọn giao diện như ngôn ngữ, chủ đề hiển thị để bạn không cần thiết lập lại mỗi lần truy cập.
• Cookie phân tích: Dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, được sử dụng nội bộ để cải thiện sản phẩm. Không liên kết với danh tính cá nhân.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu sẽ ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của nền tảng fa68.

fa68 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hay phá hủy:

• Mã hóa SSL 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ fa68 được mã hóa bằng TLS/SSL 256-bit — tiêu chuẩn tương đương các ngân hàng lớn tại Việt Nam như Vietcombank và Techcombank.
• Mã hóa dữ liệu tĩnh: Dữ liệu nhạy cảm như thông tin tài chính được mã hóa thêm một lớp riêng khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên fa68 có nhu cầu công việc hợp lệ mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký kiểm tra.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: fa68 thực hiện đánh giá bảo mật hệ thống định kỳ để phát hiện và khắc phục các điểm yếu tiềm ẩn.

Thời hạn lưu trữ:

• Dữ liệu tài khoản và giao dịch: Lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu kiểm tra tài chính và chống rửa tiền).
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ tối đa 3 năm kể từ lần trao đổi cuối cùng.
• Cookie và dữ liệu phiên: Tự động xóa sau khi phiên kết thúc hoặc tối đa 30 ngày đối với cookie tùy chọn.
• Sau thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

Với tư cách người dùng fa68, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền Truy Cập Yêu cầu fa68 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn. Yêu cầu được xử lý trong vòng 30 ngày.
• Quyền Chỉnh Sửa Yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong tài khoản của bạn. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh danh tính.
• Quyền Xóa Dữ Liệu Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn (quyền "được lãng quên"). Áp dụng khi không còn cơ sở pháp lý cho việc xử lý và không có nghĩa vụ lưu trữ bắt buộc.
• Quyền Hạn Chế Xử Lý Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được xem xét hoặc khi bạn phản đối việc xử lý.
• Quyền Chuyển Dữ Liệu Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác. Yêu cầu được xử lý trong 30 ngày.
• Quyền Từ Chối Từ chối nhận thông tin marketing, từ chối bất kỳ hình thức xử lý dữ liệu nào dựa trên cơ sở lợi ích hợp pháp mà bạn không đồng ý.

fa68 áp dụng chính sách nghiêm ngặt về độ tuổi — dịch vụ của chúng tôi không dành cho bất kỳ ai dưới 18 tuổi. fa68 không cố ý thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi.

Nếu fa68 phát hiện hoặc được thông báo rằng một người dưới 18 tuổi đã cung cấp dữ liệu cá nhân cho chúng tôi, fa68 sẽ ngay lập tức:

• Đình chỉ tài khoản liên quan.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân thu thập được của người đó.
• Hoàn trả bất kỳ số tiền nào đã được nạp vào tài khoản, sau khi xác minh.

fa68 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng:

• fa68 sẽ thông báo qua số điện thoại đăng ký và/hoặc thông báo hiển thị khi đăng nhập, trước ít nhất 14 ngày kể từ ngày có hiệu lực.
• Ngày cập nhật mới nhất sẽ được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.
• Với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi cơ bản của người dùng, fa68 có thể yêu cầu bạn xác nhận lại sự đồng ý.
• Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày có hiệu lực.

Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách Bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với fa68 qua:

• Live Chat: Trực tiếp trên nền tảng fa68, hoạt động 24/7, phản hồi trong 2–5 phút bằng tiếng Việt.
• Email: Gửi đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về quyền riêng tư / Bảo mật dữ liệu".

fa68 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.